Elekta的行为准则规定了我们在Elekta使用的职业行为标准,以指导我们每天与彼此、客户和业务伙伴的互动。它表明了我们对我们所做的每一件事的忠诚。通过报告合规违规行为,您是本着我们准则的精神行事,并有助于保护我们的业务和声誉。
Elekta有一个不报复的政策,所以你可以放心地向他们报告违规行为compliance@elekta.com. 如果您不喜欢通过电子邮件进行此操作,并且您认为存在严重违反我们的行为准则、政策或法律的行为,您可以通过电子邮件报告违规行为并与Elekta合规团队进行虚拟沟通Elekta完整性线,全天24小时提供。你可以确认自己的身份,或者匿名举报违规行为。
这个Elekta完整性线是由一个独立的第三方(SpeakUp)操作的,该第三方将为Elekta提供你所说内容的逐字逐句的打字记录。你完全控制着你留言的内容:如果你在留言中留下了你的联系方式,SpeakUp会转发它;如果你不留下你的联系方式,Elekta将不知道你是谁。此外,Elekta将不会寻求任何匿名记者的身份。
单击下面的按钮查看报告选项,包括特定国家的信息:
答:这是一项服务(“187金宝搏beat亚洲体育通信工具”),使Elekta内的所有员工能够报告严重违规行为,否则不会以完全匿名的方式报告。你可以通过电话或安全的网站来做到这一点,而无需人工干预。
答:向所有Elekta员工、供应商、客户和任何其他希望向Elekta报告违规行为的人员提供报告途径。
答:电话:您拨打免费电话号码,输入密码并留言。打电话时不要和接线员说话。所有说明都已预先记录,将指导您轻松完成整个过程。一周内你可以打电话回去听Elekta的回复。您可以对此响应发布新的后续消息。这种对话循环可以无休止地重复(小贴士:打电话前写下你的留言。)
Web:进入Elekta Integrity Line Web服务页(通过使用按钮“单击以报187金宝搏beat亚洲体育告问题”或简单地输入URL:https://www.speakupfeedback.eu/web/elektaexternals/select_country/766),选择您的国家,输入您的访问代码并留言。在一周内,您可以返回Web服务并阅读Elekta的回复。你可以回复这个回复。这种交流周期可以无休止地重复。187金宝搏beat亚洲体育
答:该服务由187金宝搏beat亚洲体育第三方People Intouch(一家独立的荷兰公司)运营。Intouch负责处理所有消息。公司成立于2004年,总部设在阿姆斯特丹。专利扬声器®报告系统已经被许多知名公司采用。
答:一点也不:简单的语音提示会引导您完成简单的流程和电话菜单。
答:Elekta将收到你所说的逐字逐句的打字记录。你完全控制着你留言的内容:如果你在留言中留下了你的联系方式,SpeakUp会转发它;如果你不留下联系方式,SpeakUp和Elekta将不知道你是谁。此外,Elekta已同意不寻求任何来电者的身份。
答:不是。SpeakUp系统由People Intouch操作,这是一家独立的公司,负责转录和翻译您的信息,并向Elekta发送您所说内容的逐字逐句打印的抄本。(提示:如果您不愿意留下电话信息,让其他人在电话系统上读出您的信息或在网络系统上留言)
答:不,扬声器系统是由人操作的。Elekta无法访问连接数据。电话信息或IP地址将永远不会交给公司。但是,您的公司可能会从您的公司电话或计算机中跟踪用户信息,请注意,您也可以使用公共或不可识别的电话或计算机。
答:在确认收到Elekta转录和/或翻译的信息后,Intouch人员将立即删除记录。
答:上述情况的例外情况是:如果语音系统收到来电者威胁使用暴力或犯罪行为的信息,Elekta可以要求保留录音并将其移交给当局。不过,语音文件和/或连接数据永远不会被移交给Elekta。
答:访问是通过一个免费的电话号码,所以你会打免费电话。然而,在特殊情况下(例如,对于一些移动运营商),当地成本可能会适用。
答:不会。但是,七分钟后您将收到通知,然后选择继续。
(提示:在你的信息中尽量做到全面和切中要害)
答:如果您试过用手机打电话,那么请使用固定的地面线路再试一次,我们的经验表明,这是连接SpeakUp电话系统的最佳方式。如果您在访问SpeakUp电话系统时仍遇到问题,可以向发送电子邮件speakup@peopleintouch.nl.
答:原则上,您的转录信息将在一个工作日内发送给Elekta。
答:全球合规官。
答:语音系统会给你一个唯一的案件编号。请务必把这个仔细地写下来。此案例编号使您能够在返回系统时侦听或读取来自Elekta的响应。
答:Elekta力争在一周内做出回应。如果一周后没有答案,我们建议您几天后再试一次,或者用新的病例号留言并参考您的其他病例号。
答:是的,Elekta Integrity线路每天24小时,一年365天,每部电话都有。每个国家都有自己的免费电话号码和密码。
答:是的,你可以用你的母语留言。与Elekta就每个国家的语言选择达成协议。在留言时,您只需选择其中一种语言即可。回答也会用你的母语。
答:是的,Elekta Integrity Line Web服务允许您附加187金宝搏beat亚洲体育(电子)文档。
当您在电话系统上留言后,您可以使用相同的案例号登录到web系统。按下按钮“如果你已经有一个案件编号”。您可以在这里留下您的(电子)文件。如果您想保持匿名,请确保附件或其属性中未提及您的联系方式。
答:如果您丢失了箱号,我们要求您再次留言,并附上新的箱号。如果你写下了你第一次打电话的信息,这不会占用你太多时间。使用新的案例编号进行进一步的沟通。
答:您可以在Elekta的网页上找到留言信息。如果您在那里找不到,请发邮件到speakup@peopleintouch.nl,所以我们可以帮你。